朋友 B 君日透過 MSN 求助,因無法透過 Outlook 寄信,同時系統還很貼心的告訴她,請使用 scanpst.exe 來修復損毀的檔案,這個貼心的提醒倒是頭一次聽聞,居然也有錯誤解決的小提示,真新鮮!
正當朋友好不容易找到 scanpst.exe 程式後,以為執行後就大功告成?不過,看來設計者這下沒這麼貼心了,一直提示請提供要掃瞄的檔案,問題是要掃哪一個檔案才對呢?
根據M公司的說法:「電子郵件信箱修復工具」(scanpst.exe)主要是設計來修復個人資料夾檔案 (*.pst 檔) 的相關問題。這個工具也可用來修復離線資料夾檔案 (.ost)。
這 scanpst.exe 檔案又在何處呢?
Windows XP:
C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1028\scanpst.exe
而要掃描的檔案又在哪兒?
Outlook 2003:
開啟 Outlook -> 工具 -> 選項 -> 郵件設定 -> 資料檔案中,就會顯示 Outlook 所使用的 *.pst 檔了,把它指定給 scanpst.exe 幫您檢查一下吧。
順利的話,應該就能再度使用 Outlook 了。
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